Πέραν των ανεγνωρισμένης ποιότητος προιόντων της, η εταιρεία προσφέρει στους πελάτες της επιπλέον υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης που είναι και το κύριο χαρακτηριστικό της.
Το εργοστάσιο διαθέτει τεχνική εμπειρία 60 ετών με δικές του μελέτες και σχεδιασμό μηχανημάτων και εξοπλισμού.
Το τεχνικό αρχείο του εργοστασίου με σχέδια και μελέτες είναι πλήρες και χρονολογείται από 60ετίας.
Το τεχνικό επιτελείο της εταιρείας, έχοντας παρακολουθήσει αλλά και συμβάλει διαχρονικά ενεργητικά στην εξέλιξη της σχετικής τεχνολογίας, και διαθέτοντας πολύπλευρη και σε βάθος γνώση στον τομέα της επεξεργασίας του αέρα και την ενεργιακή απόδοση συστημάτων, προσφέρει υπηρεσίες όπως
- υπολογισμό εκγαταστάσεων αερισμού -θέρμανσης και κλιματισμού σε ειδικά κτίρια
- μελέτη για ειδικές χρήσεις όπως ξηρανση - ύγρανση - ηχοπροστασία - καθαρισμό του αέρα
- επιλογή του προσφερότερου συστήματος ανάλογα με τις επιμέρους συνθήκες
- επιλογή του κατάλληλότερου εξοπλισμού με επιλογή στο άριστο σημείο απόδοσης
- ειδική μέριμνα στην οικονομικότερη λειτουργία με φροντίδα στην ελαχιστοποίηση της περιβαλλοντικής επιβάρυνσης
- συνδυασμό με συστήματα για την μεγαλύτερη δυνατή ανάκτηση ενέργειας
- χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας με τεχνικοοικονομικά και περιβαλλοντολογικά κριτήρια
Η βασικότερη όμως φιλοσοφία του εργοστασίου είναι η κατα παραγγελία και περίπτωση μελέτη και κατασκευή (CUSTOM MADE)
Ετσι ακολουθείται ειδικός σχεδιασμός και προσαρμογή του προσφερομένου εξοπλισμού ανα περίπτωση. Σπάνια προσφέρονται ετοιμες λύσεις ενώ τα μηχανήματα κατασκευάζονται μετά από ειδική κατα περίπτωση μελέτη και είναι σχεδόν πάντα ''ειδικές κατασκευές''.
Το FOLLOW UP και το AFTER SALE SERVICE είναι το βασικότερο χαρακτηριστικό της εταιρείας.
Για το λόγο αυτό το τεχνικό τμήμα διατηρεί ειδικό φάκελο για κάθε παραγγελία με τα ειδικά σχέδια, τα υλικά και εξαρτήματα αλλά και τα βασικά στοιχεία της ειδικής κάθε φορά μελέτης που εκπονήθηκε. Ετσι έχει εμπλουτιστεί το τεχνικό αρχείο με χιλιάδες σχέδια και μελέτες εξειδικευμένων κατασκευών, αλλά και παρέχεται η δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ανασυρθεί σχέδιο η μελέτη 30,40,ή και 50 ετών πρός εξυπηρέτηση παλαιού πελάτη.
